Tutoriel complet · Table Ronde

Procédure staff pour animer, modérer et maintenir la qualité des échanges sur la Table Ronde.

1) Préparation d'une session

1. Définir le thème et l'objectif de discussion.
2. Publier les règles de participation.
3. Préparer les messages d'ouverture et de relance.

2) Animation en direct

1. Lancer la session avec un cadre clair.
2. Réguler les prises de parole.
3. Recadrer immédiatement les dérives.
4. Synthétiser les points clés à intervalles réguliers.

3) Modération

• Appliquer les règles avec neutralité.
• Supprimer/masquer les contenus hors-charte.
• Escalader les cas sensibles au niveau modération/admin.

4) Clôture

1. Publier un résumé.
2. Lister les décisions/actions retenues.
3. Planifier la prochaine session si nécessaire.

5) KPI utiles

• Nombre de participants actifs
• Taux de messages modérés
• Taux de participation récurrente